马斯洛人类需要层级理论的基本假设有哪些？结合实际谈谈该学说在制定市场策略上的积极意义。
【正确答案】：美国心理学家A.H.马斯洛1943年提出了一种需要的层次理论。该学说的基本理论假设可概述为如下几点：(1)人类至少有5种基本需要，扼要地说，它们是生理的、安全的、爱与归属的、尊重的和自我实现的需要。(2)上述基本需要是相互联系的，并且每一种需要相对地组成层次，由低级(生理性)需要向高级(心理性)需要顺序地发展。(3)未满足的需要将支配意识，并调动有机体的能量去获得满足。已经满足的需要，就不再是活动的推动力。新的需要会取代已满足的需要，而成为待满足的需要。
在制定市场策略上，需要层次理论也有积极的意义。
首先，为市场的细分化提供了一个重要的理论根据，即把市场的细分与消费者的基本需要层次联系起来。例如，自行车市场的细分，消费者可能有不同侧重的需要：有的侧重安全，有的希望满足社交，有的借此显示身份，有的力求运载东西。
其次，为产品的定位和广告的定位提供重要参考。例如，国外有个颇出名的纸牌制造商，起初将广告定位于“高尚娱乐”,用的是一幅合家欢乐的画面，画着丈夫、妻子和他们的两个孩子在一起打牌。后来，把该广告主题由单纯的娱乐与社交需要结合起来，变成“广交朋友”,即画面显示了四个朋友在一起玩牌。于是，纸牌的销售量猛增两倍。
此外，基本需要是一种不完全满足的需要，这一见解给产品的推销带来有益的启示。其一是表明一项产品可能在多个需要层次上带来好处。例如，微波炉的推销，指明它能很快地做好炊事；它比其他类似产品更安全、不会烫手；还可用味美而丰富多彩的家宴图片激发社交的动机；通过宣传“您是朋友中第一位有这种炊具的人”,“为成为现代厨房，您需要一个微波炉”来提高身份地位；等等。P131-133