简述人际沟通中，如何运用听的技巧。

简述人际沟通中，如何运用听的技巧。
【正确答案】：【答案解析】
（1）鼓励。
（2）设法使讲话者感到轻松、舒适，消除拘谨不安的情绪。
（3）多听少说，避免中间打断对方讲话。
（4）不要先入为主，以偏概全，与对方争论，或过早下结论，妄加批评。要站在对方的立场思考问题，开放自己的胸襟，接纳别人的意见。
（5）回应。
（6）经常留意对方的身体语言。
（7）重述。
（8）询问。
（9）选择适当的环境气氛。
（10）将重要事情记录下来。

简述人际沟通中，如何运用听的技巧。

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