简述冲突处理的基本策略。

简述冲突处理的基本策略。
【正确答案】：只要保持一定的“度”，冲突还是起积极作用的。因此调节冲突的策略决定两个方面：(1) 强调冲突要保持一个适度的水平；(2) 要注意调节，当冲突过高时，一定要设法降低，当冲突过低时还需要设法增加，这样才能有一定的“度”。