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在网络营销的绩效考核中，基于客户视角的指标包括

分类: 网络营销与策划(00908) 发布时间: 2024-11-05 14:59 浏览量: 0
在网络营销的绩效考核中，基于客户视角的指标包括
A、存货周转量
B、平均投资回报率
C、员工提出的建议数量
D、客户的购买方式
E、维系老客户的百分比
【正确答案】：DE
【题目解析】：客户视角是指以企业传递的客户价值来衡量营销效果，主要是衡量客户忠诚度和终身价值，常用的指标有：客户的购买方式、维系老客户的百分比。P269
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