服务类产品的特征包括（）。

服务类产品的特征包括（）。
A、有形性
B、无形性
C、不可分性
D、易变性
E、时间性
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：服务的特征包括：（1）无形性；（2）不可分性；（3）易变性；（4）时间性。故选BCDE。