会展旅游客户关系管理，其中需要做的工作是（）。

会展旅游客户关系管理，其中需要做的工作是（）。
A、参展商
B、制定客户方案，实施定制服务
C、实现互动反馈，追踪客户需求变化
D、评估活动绩效，改善客户关系
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：（P21）