服务创新在可获得性、个性化以及价格、质量、等方面较技术创新更具有竞争力。

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【正确答案】：安全和速度;（P220）常喜春认为服务创新在可获得性、个性化以及价格、质量、安全和速度等方面较技术创新更具有竞争力。

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