（）指消费者不大会立即意识到的环境因素，例如温度、通风、气味、声音、整洁等因素。

（）指消费者不大会立即意识到的环境因素，例如温度、通风、气味、声音、整洁等因素。
A、设计因素
B、背景因素
C、社交因素
D、实体因素
【正确答案】：B
【题目解析】：背景因素。指消费者不大会立即意识到的环境因素，例如温度、通风、气味、声音、整洁等因素。