妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。 旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时，应该( )。
A.当犯罪分子向旅游者行凶、偷盗或抢劫旅游者钱物时，在场的接待人员应毫不犹豫挺身而出，保护旅游者
B.如果旅游者在事故中不幸受伤，应立即组织抢救，及时送往医院治疗
C.如果罪犯在作案后脱逃，接待人员应息事宁人，迅速带领旅游者到下一个景点参观游览
D.尽快向旅行社主管领导汇报事故发生的情况
E.接待人员应迅速写出事故情况报告
正确答案是ABDE