某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度减少,商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季,竞争激

分类: (初级)旅游经济 发布时间: 2023-11-03 01:43 浏览量: 0

某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度减少,商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季,竞争激烈,该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标,对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。 取消楼层服务台,设立客房服务中心。这是因为客房服务中心具有(  )特点。

A.营造宽松的入住环境

B.给游客带来亲切感

C.提高工作效率

D.统一指挥

E.安全

正确答案是D