一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是(  )

分类: (中级) 人力资源管理 发布时间: 2023-11-03 01:57 浏览量: 0

一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是(  )

A.成本领先战略

B.客户中心战略

C.创新战略

D.成长战略

正确答案是B