服务质量规范设计的原则不包括(  )。

分类: (中级) 旅游经济 发布时间: 2023-11-03 02:06 浏览量: 0

服务质量规范设计的原则不包括(  )。

A.简洁与系统相结合

B.适合与适度相结合

C.以顾客的需求为中心

D.采用定量指标

正确答案是D