购买者内在心理活动过程看不见、摸不着,像“黑箱”一样是不可捉摸的过程,被称为购买者黑箱。购买者黑箱一般包括( )过程。
A.购买者的市场调查
B.购买者的产品分析
C.购买者的特征
D.购买者的选择
E.购买者的决策
正确答案是CE