据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一

分类: (高级) 运输经济 发布时间: 2023-11-03 02:15 浏览量: 0

据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 确定营销费用是()的重要内容。

A.营销计划

B.营销战略

C.营销策略

D.营销活动

正确答案是A