饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。

分类: (高级) 旅游经济 发布时间: 2023-11-03 02:15 浏览量: 2

饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。

A.构成的综合性

B.呈现的短暂性

C.状况的波动性

D.对人员的依赖性

正确答案是A