健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这一描述指的是什么现象。

分类: 健康管理师(基础) 发布时间: 2023-11-03 03:13 浏览量: 2

健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这一描述指的是什么现象。

A.瞬间服务

B.瞬间真实

C.服务易逝

D.服务不可分割

正确答案是B