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服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

分类: 卫生招聘 (计算机信息管理) 发布时间: 2023-11-03 04:23 浏览量: 0

服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

A.服务质量容易控制

B.服务不容易向顾客愤示

C.供求矛盾大

D.参与服务过程

正确答案是B

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