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根据客户组合分析法,对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是

分类: 网络经济与企业管理(00910) 发布时间: 2024-07-27 04:33 浏览量: 1
根据客户组合分析法,对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是
A、维持
B、投资
C、放弃
D、培育
【正确答案】：B
【题目解析】：客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是投资。P54
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