某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理()。

分类: 钳工(技师) 发布时间: 2023-11-03 04:35 浏览量: 1

某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理()。

A.立即向领导汇报

B.不再理睬顾客

C.对顾客进行适当的批评教育

D.坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

正确答案是D