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在客户组合分析法中,针对低历史价值、低潜在价值的客户应采取
分类: 网络经济与企业管理(00910)
发布时间: 2024-07-27 03:36
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在客户组合分析法中,针对低历史价值、低潜在价值的客户应采取
A、维持策略
B、投资策略
C、放弃策略
D、培育策略
【正确答案】:C
【题目解析】:进行客户组合分析时,对于历史价值高而潜在价值低的客户,应采取的策略是维持;对于历史价值高且潜在价值高的客户,应采取的策略是投资;对于历史价值低且潜在价值低的客户,应采取的策略是放弃;对于历史价值低而潜在价值高的客户,应采取的策略是培育。所以选C。
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