学校社会工作者小张运用培养学生抗逆力方法为支出型贫困家庭子女提供服务， 目标是帮助他们接纳自我。增强自我价值感和现实感。 小张在服务提供过程中应关注上述服务对象的内在优势因素，这些因素包括()
A.父母的合理期望
B.积极的个人形象感
C.关怀支持的环境
D.解决问题的能力
E.乐观向上的态度
正确答案是BE