小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。但不久就发现． 老人与他们的教育方式差别很大，两代人之间时常发生争执。 他们认为老人太溺爱孩子，而老人觉得孙子还小，大了自然懂事了。 小李夫妻为此很苦恼，向社会工作者求助。 社会工作者的下列做法中，恰当的是()
A.观察和倾听孩子的想法
B.倾听和理解家庭每个成员的感受
C.协助老人明白教育孩子是父母的责任
D.说服小李夫妻接受老人的教养方式
正确答案是B