社会工作结案记录的内容包括()

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• 企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难，下列各项中属于一般信息咨询性问题的是(　　)。
• 挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作属于(　　)在社区矫正中的运用。
• 下列关于医务社会工作服务对象的陈述，最恰当的是(　　)。
• 青少年的本质特征是其()
• 结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为()