以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是______。

分类: (中级) 电子商务设计师 发布时间: 2023-11-03 05:19 浏览量: 2

以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是______。

A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度

B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销

C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高

D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

正确答案是D