在网络时代，利用互联网可将传统的4P营销组合与4C理论更好地结合。4C理论包括消费者的需求和期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及()。
A.营业推广
B.与消费者沟通
C.公共关系
D.广告
正确答案是B