信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 ( ) 要素关注“正确做事”。

分类: (高级)信息系统项目管理师 发布时间: 2023-11-03 05:22 浏览量: 0

信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 ( ) 要素关注“正确做事”。

A.人员

B.过程

C.技术

D.资源

正确答案是B