质量规划管理过程的事业环境因素不包括：（ ）。
A.可能影响项目质量的工作条件或运行条件
B.特定应用领域的相关规划、标准和指南
C.可能影响质量期望的文化观念
D.以往阶段或项目的经验教训
正确答案是D