系统规划与管理师张某与用户约定于本周日进行访谈,主要了解该企业对未来三五年内发展的总体战略设想、目标和可能采取的主要战略举措,当前该项目处于IT服务营销过程的()阶段。
A.启动准备
B.调研交流
C.能力展示
D.服务达成
正确答案是B