服务目录设计活动不包括下列()。

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• 不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是()。
• A项目按照部署实施计划阶段的交付物验收标准进行验收，验收过程中发现交付物与交付计划标准不符，则需()。