()发生时，服务台必须启动事件升级程序。 ①服务器宕机时长超过了服务级别协议(SL A)规定的停机时间 ②因为无法预料的情况增加了备份失效对业务的影响 ③受事故影响的用户数比最初预计的数量大3倍以上 ④工程师反馈说短时间内无法找到服务器宕机的根本原因
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
正确答案是A