关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述,不正确的是()。

分类: (高级)系统规划与管理师 发布时间: 2023-11-03 05:23 浏览量: 0

关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述,不正确的是()。

A.该模型针对IT服务的能力管理、人员、过程、资源和技术等进行了规 范和引导

B.该模型定义了基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级四 个逐步进化的等级

C.基本级以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技术服务管理第1部分:要 求》为基础提出成熟度求

D.该模型在实践中为运维服务组织持续深化服务能力建设,提供了路线图和方法论

正确答案是C