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中小企业战略管理(05171)
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通过电话对客户进行有条理的访问的市场调查方法称为
分类: 中小企业战略管理(05171)
发布时间: 2024-07-19 05:53
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通过电话对客户进行有条理的访问的市场调查方法称为
A、入户访问法
B、电话访问法
C、拦截访问法
D、小组座谈法
【正确答案】:B
【题目解析】:本题考查电话访问法的定义。入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触。拦截访问是指在某个场所(一般是较繁华的商业区)拦截在场的一些人进行面访调查。小组(焦点)座谈是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量(6–15个)客户,以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈,了解与客户的满意度、价值相关的内容。
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