导游员在明知客人不对的情况下,(  ),以豁达的包容的心态对待游客,达到客导双赢的效果。

分类: 导游证 发布时间: 2023-11-03 06:13 浏览量: 1

导游员在明知客人不对的情况下,(  ),以豁达的包容的心态对待游客,达到客导双赢的效果。

A.要委曲求全,顾全大局

B.不要急于明辨是非

C.要顺从游客,承认自己错误

D.保持沉默

正确答案是B