信息共享平台的主要功能是解决经纪服务过程在()等方面存在的问题，使企业内部资源得到最大化的共享，提高办公效率，实现内部信息协作。

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• 由于劳务活动内容的()，制订完全统一的服务标准不切合市场的实际，但制订服务要求和内容趋于一致性的基本标准还是可行的。
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• 信息是房地产经纪人开展经纪业务的重要资源，房地产经纪人必须具备良好的信息收集技能。但收集信息的技能内容中不包括的为()