王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。 4.B公司受理了吴某的委托业务后，必须采取的服务步骤是( )。
A.物业信息的传播
B.收集相关信息
C.客户开拓
D.物业查验
正确答案是AB