在询问客户需求时,应当注意()。
A.宜采取封闭式的问题
B.宜采用开放式的问题,给客户多些选择
C.客户的需求往往是有弹性的
D.客户的需求没有弹性
E.客户的需求往往会随着所提供的房源的条件而发生变化
正确答案是BCE