下列对客户服务的认识有误解的是

分类: 销售业务管理(10423) 发布时间: 2024-07-19 07:16 浏览量: 0
下列对客户服务的认识有误解的是
A、只要肯花大钱就能够搞好客户服务
B、客户服务就是全面满足客户需求
C、客户服务就是售后服务
D、客户服务是可以扩大产品销售的
E、客户服务只是一线人员工作
【正确答案】:ACE
【题目解析】:对客户服务的认识有误解的是只要肯花大钱就能够搞好客户服务、客户服务就是售后服务、客户服务只是一线人员工作。