概念技能是指综观全局、洞察()相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。
A.人员与组织
B.组织与环境
C.产品与客户
D.战略与策略
正确答案是B