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分类: 营销服务培训 发布时间: 2023-11-09 00:15 浏览量: 0

请根据给定条件复核相关信息对以下业务进行分析。某新装客户,2009年3月17日送电,供电容量为630kVA,行业分类为“橡胶和塑料制造业”,执行电价为非工业,不执行分时电价,功率因数标准为0.85。抄表日期为每月的21日。2009年4月21日完成了第一次抄表。相关信息见下表。

【违规条款】
1)《国家电网公司供电服务规范》第十九条:“供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数”。
2)《关于颁发<功率因数调整电费办法>的通知》〔83〕水电财字 第215号)文件中第二条规定“功率因数标准0.90,适用于160kVA以上的高压供电工业用户包括社队工业用户)、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200kVA及以上的高压供电电力排灌站”。
【暴露问题】
1)抄表人员未按抄表计划进行抄表;抄表人员专业素质不够高,不能很好地执行相关的电力法规的规定。
2)对《功率因数调整办法》认识不够,导致执行了错误的功率因数,并对进行行业分类的依据认识不够。从事“橡胶和塑料制造业”的工作,且供电容量是630kVA,按规定应执行“大工业电价”,且执行功率因数标准为0.9。
【措施建议】
1)利用电量电费退补流程完成基本电费、功率因数调整电费相关电费的退补工作。
2)加强业务人员专业技能培训,提高全员业务素质。