《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些?

分类: 营销服务培训 发布时间: 2023-11-09 00:21 浏览量: 0

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些?

网上营业厅的服务功能包括会员注册或认证,电费缴纳,咨询查询,信息公告,信息订阅,预受理新装、增容及变更用电申请,受理投诉、举报和建议等功能。