“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的

“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的
A、基础产品
B、期望产品
C、潜在产品
D、延伸产品
【正确答案】：D
【题目解析】：延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

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