顾客关系管理起源于20世纪80年代的( )。

顾客关系管理起源于20世纪80年代的( )。
A、关系营销
B、整合营销
C、接触管理
D、网络营销
【正确答案】：C
【题目解析】：顾客关系管理起源于20世纪80年代的接触管理。

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