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《空调列车服务质量规范》规定：重点旅客做到“三知三有”，其中三知是指（ ）。

分类: 题库 发布时间: 2023-11-11 05:58 浏览量: 0

《空调列车服务质量规范》规定：重点旅客做到“三知三有”，其中三知是指（ ）。

A.知座席

B.知困难

C.知到站

D.知姓名

正确答案是ABC

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