故障报修时有哪些注意事项？
（1）发生故障停电时为确保安全，请不要擅自修理，以防止人身触电，设备损坏或电气火灾事故。（2）拨通报修电话后，请您提供报修人姓名、联系电话、故障地点（路名及邻近标志性建筑物），故障情况（停电范围及明显的故障现象）。您提供的信息越详细，就越有助于我们抢修人员尽快到达现场抢修和排除故障。（3）报修后，请您保持电话畅通，以便抢修人员与您联系，第一时间到故障现场处理故障。