如何引导居民客户排查内部故障?

分类: 农网配电营业工技能等级认证题库-营销理论五级 发布时间: 2023-11-20 21:03 浏览量: 0

如何引导居民客户排查内部故障?

(1)排查内容:指导客户检查电表出线以后的进户闸刀/空气开关/保险丝、触电保安器开关、家中开关及保险丝。(2)排查方式:①表下空气开关:是否误动作跳闸、是否家中超容、线路漏电跳闸。②触电保安器开关:如开关跳,检查复位按钮。③家中开关:是否误动作跳闸、是否家中超容、线路漏电跳闸。④保险丝:是否熔断。