服务中的（）是双向的，既包括服务人员主动向顾客介绍服务情况和引导顾客参与服务，也包括顾客人员清晰地表达自己的要求和看法。

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• 《国网江苏省电力有限公司关于深入开展“优质服务提质转型年”活动的意见》规定：推行农村客户务，实现农村低压客户办电“（）”。
• 供电所是供电公司的一个()。
• 国家电网公司营业场所包括：()。
• A级营业厅实行（）和无午休制度。
• B级营业厅实行无周休和（）制度。