降级运行模式包括（）。

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• 一至五类违章档案资料保存时间不得少于（）年，六至七类票务违章档案保存时间不得少于（）年。
• 电话上报应( )。
• 票务稽查分类：按稽查内容分为( )。
• 对外票务稽查是指稽查人员在乘客服务区域内对免费乘车人员，持优惠票卡、地铁专用票卡人员进行身份核实，对无车票，持（ ）恶意逃票行为
• 收益审核员审核出的票务问题是指收益审核员对车站现金交易（含售票员交易和TVM交易）、( )、票务政策规范及其他与票务交易相关的个