铁路机车车辆在运行过程中发生晚点、冲突、脱轨、爆炸等影响铁路正常行车 的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故，称

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• 旅客站台不应邻靠正线
• 旅客人身伤害重伤指:肢体残废、容貌毁损、视觉，听觉丧失及其器官功能丧
• 一个红色灯光表示不准列车越过该信号机。
• 旅客票价包括硬座客票票价和软座客票票价两部分。
• 车站根据旅客发送量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人，中转签证、加快及重点服务等窗口。