如旅客超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的20%核收运费。

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• 旅客人身伤害重伤指:肢体残废、容貌毁损、视觉，听觉丧失及其器官功能丧
• 一个红色灯光表示不准列车越过该信号机。
• 旅客票价包括硬座客票票价和软座客票票价两部分。
• 车站根据旅客发送量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人，中转签证、加快及重点服务等窗口。