小额支付系统(实时贷记往账、实时借记往账)在复核时出现主机无响应时,柜员应如何操作。(科技部)

分类: 19年柜员等级题 发布时间: 2023-11-25 02:02 浏览量: 1

小额支付系统(实时贷记往账、实时借记往账)在复核时出现主机无响应时,柜员应如何操作。(科技部)

A.查询登记簿看该笔业务的状态.如果为已轧差、已清算状态,说明交易已经成功

B.如果非已轧差.已清算状态,柜员可发起实时冲正申请交易

C.业务状态为已冲正.则可以重新发起该笔业务

D.柜员可发起实时冲正申请. 交易完成后再次查看登记簿,业务状态未发生变化,则要等待与人行对账结束后方能判断该笔业务是否成功,再确定是否可以重发

正确答案是ABCD